Magneetbord & magneetwand
Een magneetbord of magneetwand biedt eindeloze mogelijkheden om je ruimte functioneel en creatief in te richten. Gebruik magneetborden voor het ophangen van foto’s, moodboards of planborden, of combineer ze met magnetische accessoires zoals lampen, boekenplanken en opbergers. Dankzij de mogelijkheid om op veel magneetborden te schrijven (direct of met magnetische post-its), kun je eenvoudig taken, notities en planningen visualiseren. Ideaal voor thuis, op kantoor of in een creatieve werkruimte.
Een magneetbord is een magnetisch paneel waarmee je eenvoudig documenten, foto’s en accessoires kunt ophangen met magneten. Er zijn diverse varianten zoals whiteboard magneetborden, krijtborden en design magneetborden in verschillende kleuren en patronen. Dit maakt ze ideaal voor zowel functioneel als decoratief gebruik.
Er zijn beschrijfbare magneetborden waarop je direct kunt schrijven met whiteboardstiften of krijtmarkers. Voor niet-beschrijfbare magneetborden kun je gebruik maken van magnetische post-it vellen, ideaal voor het flexibel organiseren van notities en taken.
Een beschrijfbaar magneetbord blijft lang mooi door het regelmatig reinigen met een droge microvezeldoek of een speciale whiteboard cleaner. Voor glanzende magneetborden kan een droge doek volstaan, terwijl matte oppervlakken het beste schoongemaakt kunnen worden met een licht vochtige doek en een mild schoonmaakmiddel.
Een magneetbord is slechts 3mm dik en combineert een lichtgewicht ontwerp met hoge stijfheid, waardoor doorbuigen wordt voorkomen. Dankzij de hoge ijzerconcentratie bieden deze magneetborden een sterke hechting voor allerlei magneten, wat ze ideaal maakt voor intensief gebruik.
Het bevestigen van een magneetbord is eenvoudig met het ‘blinde’ magnetische montagesysteem. Hiermee klik je de panelen eenvoudig vast zonder zichtbare schroeven. Voor een flexibele ophangoptie zijn er ook stijlvolle zijgrippen in zwart of RVS.
Montagesets met magneetplaten: het magneetbord komt vlak tegen de muur. Montagesets met zijgrip: het bord hangt ongeveer 1 cm van de muur af.
Een magneetwand of magneetbord is eenvoudig uitbreidbaar door extra magnetische montageplaatjes toe te voegen, waardoor je je oppervlak flexibel kunt vergroten.
Dankzij de hoge ijzerconcentratie in onze magneetborden blijven magneten stevig op hun plek. In vergelijking met magneetbehang biedt een magneetbord een sterkere magneetwerking, waardoor het ideaal is voor zwaardere accessoires.
Met robuuste magneetbordpanelen kun je probleemloos magnetische accessoires zoals planken, bakjes en rekken bevestigen. De strakke afwerking en eenvoudige uitbreidbaarheid maken ze ideaal voor zowel functionele als esthetische toepassingen.
Een magneetbord is een enkel magnetisch paneel, terwijl een magneetwand meerdere panelen of magneetbehang combineert om een volledig magnetisch oppervlak te creëren. Hierdoor biedt een magneetwand meer mogelijkheden voor grote creatieve en functionele toepassingen.
Op de magneetborden mat/glossy kun je schrijven met alle markers uit ons assortiment, en ze zijn magnetisch. Krijtborden hebben alleen een beschrijfbare laag; je kunt er dus geen magneten op gebruiken.
De magneetborden (mat of glossy) worden zonder tekening geleverd en zijn geschikt voor buitengebruik.
Een magneetbord bevat ijzer en zal op den duur gaan roesten buiten als er vocht bij komt. Dit is niet aan te bevelen.
We hebben leren lijsten in ons assortiment, die vind je hier. We hebben geen houten of andere lijsten in het assortiment.
Mat: matte uitstraling, voelt wat ruwer aan. Beschrijfbaar met alle markers uit onze collectie en met waskrijt (geen gewoon bordkrijt). Glossy: glad/hoogglans oppervlak. Beschrijfbaar met alle markers en waskrijt uit onze collectie, niet met bordkrijt.
Ze zijn supersterk magnetisch. Alle magneten uit onze collectie werken daarop.
Ja, met alle markers uit onze collectie en met waskrijt. Gebruik geen bordkrijt (dat bevat steentjes en kan krassen veroorzaken). We hebben andere stiften niet getest, dus daarmee loop je risico op sporen.
Mat: ‘Wet-wipe’ – schoonmaken met een vochtige doek en voor langer onderhoud kun je een cleanerspray gebruiken. Glossy: ‘Dry-wipe’ – je kunt het droogwissen met een wisser of droge doek.
Met het ‘blinde’ magneet-montagesysteem Met zijgrippen Door het bord te lijmen met een kit
De zijkant is zwart en het bord is 3 mm dik. Het materiaal is een lichtgewicht staal met een gewicht van ongeveer 7 kg per m².
Maatwerk kun je direct via onze webshop bestellen tot maximaal 120 cm breed en 300 cm hoog per paneel: maatwerk-magneetborden. Wil je een grotere magneetwand, dan werken we met panelen naast elkaar en een passend montagesysteem. Geef dit eenvoudig aan in de maatwerkmodule of vraag hiervoor een offerte aan.
Een magneetwand bestaat uit meerdere magnetische panelen of stroken magneetbehang die vrijwel naadloos aansluiten. Hiermee creëer je een groot, ijzerhoudend oppervlak waarop je magnetische accessoires zoals planken, bakjes, lampen en fotolijsten kunt bevestigen. Dit maakt een magneetwand ideaal voor flexibele en creatieve toepassingen, zowel thuis als op kantoor.
Magneetbehang is een ijzerhoudend behang dat geschikt is voor magnetische accessoires met een lichtere belasting. In vergelijking met een magneetwand van panelen bevat magneetbehang minder ijzer, waardoor de magneetkracht iets zwakker is. Voor de beste hechting dient magneetbehang op een schone, gladde muur te worden aangebracht, terwijl magnetische panelen flexibeler in montage zijn.
Zowel een magneetbord als een magneetwand is gemaakt van hoogwaardige, ijzerhoudende bordpanelen. Een magneetbord is een los paneel, terwijl een magneetwand bestaat uit meerdere aaneengesloten panelen, wat een groter magnetisch oppervlak oplevert.
Een magneetwand wordt eenvoudig gemonteerd met een ‘blinde’ magnetische montage. Dit systeem vereist slechts enkele boorgaten, die volledig worden afgedekt door de magnetische panelen. Hierdoor ontstaat een strakke, naadloze uitstraling zonder zichtbare schroeven.
Ja, een magneetwand is altijd op te splitsen in losse borden. Afhankelijk van de situatie kunnen extra magnetische montageplaatjes nodig zijn, die eenvoudig bij te bestellen zijn.
Ja, zolang de kleur beschikbaar is en de ruimte het toelaat, kan een magneetwand altijd worden uitgebreid met extra panelen.
Een magneetwand bestaat uit standaard panelen die je naast of boven elkaar monteert. Wil je een specifiek formaat? Dan kun je kiezen voor een maatwerk magneetwand, verkrijgbaar tot 120 cm x 300 cm. Meerdere maatwerk panelen kunnen vrijwel naadloos naast elkaar worden geplaatst voor een strak eindresultaat.
Magneetbehang
Voor het beste resultaat dient magneetbehang op een gladde ondergrond te worden aangebracht. Op structuurmuren wordt aangeraden eerst de ondergrond te egaliseren of te kiezen voor magnetische panelen als alternatief.
Bij magneetbehang kun je kiezen uit whiteboard magneetbehang (beschrijfbaar met stiften) en luxe design magneetbehang in diverse kleuren en patronen. Onze varianten bevatten een hoge concentratie ijzer, wat zorgt voor een sterke magneetwerking. Veel goedkopere alternatieven bevatten minder ijzer, waardoor accessoires niet goed blijven zitten. Voor de beste magnetische werking kies je daarom voor ons hoogwaardige magneetbehang.
Er zijn twee soorten magneetbehang: de zelfklevende variant, die eenvoudig op maat te snijden is, en luxe magneetbehang dat met speciale behanglijm wordt aangebracht. Beide opties zorgen voor een strakke afwerking, mits zorgvuldig aangebracht zonder luchtbellen.
Voor een optimale hechting moet magneetbehang worden aangebracht op een schone, droge en gladde ondergrond. Vermijd plaatsing op waterafstotende verf of structuurmuren zonder voorafgaande behandeling. Voor een perfect resultaat is het aan te raden de muur voor te bereiden of te kiezen voor magnetische panelen als alternatief.
Ons magneetbehang is beschikbaar als whiteboard magneetbehang en luxe design magneetbehang in verschillende kleuren en dessins. Dankzij de hoge ijzerconcentratie blijven magnetische accessoires stevig op hun plek. Goedkopere alternatieven bevatten minder ijzer, wat ten koste gaat van de magneetkracht en de creatieve toepassingen.
Op whiteboard magneetbehang en luxe beschrijfbare magneetbehang kun je direct schrijven met whiteboardstiften of krijtmarkers. Voor niet-beschrijfbare dessins zijn magnetische post-its een perfecte oplossing om toch flexibel met teksten en notities te werken.
Door magneetbehang in stroken aan te brengen, kun je van grote wanden volledige magneetwanden creëren. Dit is ideaal voor kantoren, scholen en creatieve werkruimtes.
Magneetbehang is een voordeliger alternatief voor magnetische panelen en biedt vergelijkbare toepassingen. De belastingcapaciteit is iets lager, waardoor zware accessoires beter geschikt zijn voor een magneetwand met panelen. Een gladde en schone ondergrond is essentieel voor een strak eindresultaat.
Dit komt meestal door te zwakke magneten. Voor ons magneetbehang heb je magneten nodig met een trekkracht van ongeveer 2 kg. Koelkastmagneten halen dat vaak niet.
Er kunnen krassen ontstaan als je er met bordkrijt op schrijft. In bordkrijt zitten scherpe stukjes (steen) die de toplaag kunnen beschadigen. Ook scherpe voorwerpen kunnen krassen veroorzaken.
Geef het direct hier door. Dan lossen we het zo snel mogelijk op.
Door het oprollen van het magneetbehang kan er lucht tussen het behang en het achtervel komen, wat vouwen kan geven. Met de meegeleverde rakel kun je die er meestal uitstrijken bij het aanbrengen. Twijfel je? Stuur ons gerust een foto via https://www.kamer26.nl/klantenservice/.
Magneetaccessories opbergers
Zowel op magneetbehang als op magneetborden kunnen magnetische planken, rekken en bakjes worden geplaatst. Dankzij de sterke magneetwerking kunnen zelfs gevulde flessen veilig worden opgehangen, wat eindeloze creatieve en praktische toepassingen mogelijk maakt.
Onze magnetische accessoires zijn ontworpen voor maximale flexibiliteit. Ze klikken eenvoudig vast op magneetwanden, magneetborden en magneetbehang, waardoor je zonder boren of plakken een dynamische indeling kunt creëren.
Onze magnetische accessoires zijn geoptimaliseerd voor gebruik op magneetborden, magneetwanden en magneetbehang. Afhankelijk van het type toepassing zijn ze verkrijgbaar in verschillende magneetsterktes: standaard, sterk en extra sterk.
Onze magnetische accessoires worden vervaardigd uit duurzame materialen zoals hout, staal en gerecycled PET-vilt. De hoogwaardige magneten zorgen voor een stevige bevestiging op alle magnetische ondergronden, van magneetbehang tot magneetwanden.
Met onze magnetische accessoires kun je eindeloze combinaties maken. Van een magneetwand als boekenkast met verlichting tot een magneetbord als brainstorm- of todo-planner. Creëer een unieke en dynamische ruimte, volledig afgestemd op jouw stijl.
Onze collectie bevat krachtige neodymium magneten van hout, vilt of staal, ideaal voor gebruik op magneetborden en magneetwanden. Daarnaast bieden we beschrijfbare label magneten zoals post-it magneten, weekplanners en todo-labels, perfect voor notities en planning.
Beschrijfbare magneten, zoals post-it magneten en weekplanners, bieden een flexibele manier om notities en taken overzichtelijk te houden. Deze zijn geschikt voor gebruik op magneetbehang, magneetwanden en magneetborden.
Je kunt verschillende soorten magneten gebruiken op onze magneetborden en magneetwanden. De hechting hangt af van de sterkte van de magneet. Vermijd scherpe magneten om krassen te voorkomen.
Je trekt de houder iets uit elkaar en schuift de stift erin. Zo heb je ‘m altijd bij de hand op je magneetbord of magneetwand.
Onze magneten zijn sterk genoeg voor al onze magneetborden en magneetbehang. Sommige hebben een iets lagere trekkracht (zoals de magneten leerstrips), dus als je iets zwaars wilt ophangen, gebruik je er meerdere. Heb je thuis een geverfde ‘magneetmuur’ die minder sterk is, dan kunnen sommige magneten uit onze collectie minder goed werken.
Ja, maar houd er rekening mee dat een magneetbord (mat of glossy) sterker is dan magneetbehang. Sommige magneten hebben een mindere trekkracht.
Alle magneten uit ons assortiment zijn geschikt voor onze (sterke) magneetborden.
Ja, dat gaat meestal prima. Onze magneetborden zijn sterk genoeg. Voor magneetbehang moeten koelkastmagneten wel minimaal 2 kg trekkracht hebben.
Onze magneetspiegels zijn echt spiegels met een briljante, glanzende reflectie.
Accessoires schrijven en schoonmaken
Gebruik krijtbordstiften, markers of waskrijt op alle beschrijfbare magneetborden en whiteboard magneetbehang. Voor optimale zichtbaarheid gebruik je lichte kleuren op donkere ondergronden en vice versa.
Een magneetbord blijft het langst mooi door schoon te maken met een droge microvezeldoek of een speciale whiteboardcleaner. Dit voorkomt inktresten en vlekken.
Niet alle krijtstiften en markers zijn geschikt voor gebruik op een beschrijfbaar magneetbord, whiteboard magneetbehang of magneetwand. Wij testen al onze krijtstiften en markers om ervoor te zorgen dat ze veilig te gebruiken zijn zonder het oppervlak te beschadigen. Sommige stiften kunnen vlekken of strepen achterlaten, dus het is aan te raden om alleen geteste markers te gebruiken voor een langdurig schoon en helder oppervlak.
Regulier bordkrijt is minder geschikt voor een beschrijfbaar magneetbord of magneetwand, omdat het krassen kan veroorzaken op matte ondergronden. Voor een veilige en langdurige toepassing adviseren wij het gebruik van waskrijt. Dit biedt hetzelfde schrijfcomfort zonder de ondergrond te beschadigen, waardoor je magneetborden en magneetbehang langer mooi blijven.
De juiste magnetische accessoires kiezen hangt af van de toepassing en de ruimte. Voor de keuken zijn magnetische rekken en haakjes ideaal om kruidenpotjes en keukengerei op een magneetwand of magneetbord te plaatsen. In een kantooromgeving helpen magnetische pennenbakjes, whiteboard planners en magneetplanken bij een georganiseerde werkplek. Voor decoratie kun je magnetische fotolijstjes en plantenbakjes toevoegen om een stijlvolle en praktische magneetwand of magneetbehang te creëren.
Nee, op whiteboards gebruik je enkel whiteboardmarkers. Krijtstiften zijn niet geschikt voor whiteboards.
Meestal kun je de stift (bijv. krijtstift of whiteboardmarker) met een natte doek weghalen. Blijven er strepen achter, gebruik dan een wisser met cleanerspray. Op glossy oppervlakken kun je soms zelfs met je vinger wegvegen.
Met waskrijt wel, want dat is zacht en veilig voor de toplaag. Gewone krijtjes (met steentjes) kunnen lichte krasjes achterlaten, dus die raden we af.
Bestelling en transport
Mail gerust naar klantenservice@kamer26.nl. We beantwoorden je vragen per mail of nemen persoonlijk contact met je op.
We hebben soms kortingsacties. Die vind je als eerste in onze nieuwsbrief en later ook op www.kamer26.nl. Meld je aan voor de nieuwsbrief, dan blijf je op de hoogte van aanbiedingen en nieuwe producten. Aanmelden kan hier.
Ja, je kunt tijdens het bestellen aangeven dat je wilt afhalen. Afhalen kan op afspraak, van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur, meld je bezoek aan via klantenservice.
Klik hier om je levertijd te checken.
De levertijd staat vermeld bij de producten op in onze webshop. Dit varieert per product. Kleine artikelen worden geleverd binnen 1-2 dagen. Magneetborden en behang worden geleverd binnen 2-5 werkdagen. Voor maatwerk staat een levertijd van 2-4 weken.
Zeker! Stuur even een verzoekje naar klantenservice@kamer26.nl en we regelen een factuur voor je.
Zodra je bestelling verzonden is, krijg je een track & trace-code waarmee je het pakket kunt volgen.
Als de koerier of wij een fout hebben gemaakt, meld het dan via het retour-/mancoformulier op klantenservice. We handelen dit snel en netjes voor je af.
Je levering kan verschillende statussen hebben:
Betaald en in behandeling – je bestelling is goed ontvangen en staat klaar om opgenomen te worden in onze productie/magazijn voor verwerking.
In productie – je bestelling is ons atelier en zal afhankelijk van het bestelde product een levertijd hebben van ca 3-5 dagen, 3-4 weken voor maatwerk. Houd er rekening mee dat kleine artikelen altijd samen danwel in meerdere pakketten tegelijkertijd worden verstuurd met de magneetborden of magneetwanden. De vervoerders leveren niet altijd tegelijk op hetzelfde adres.
Backorder – het bestelde product is nog niet op voorraad en wordt voor je besteld (maatwerk en matraskussens). Je ontvangt bericht als het product binnen is en je order actief verwerkt wordt in ons atelier.
Wacht op betaling – de betaling is nog niet ontvangen. Zodra deze bij ons binnen is, wordt je bestelling verder afgehandeld.
In mijn account kun je de actuele status zien van je bestelling(en).
Onze levertijd varieërt van 1-2 dagen tot 5 dagen. Afhankelijk van het product. Maatwerk magneetborden worden met enkele weken geleverd. Bij ieder product staat aangegeven binnen welke tijd we kunnen leveren. Als er onverhoopt een langere levertijd ontstaat, dan nemen we per mail contact met je op om je op de hoogte te houden.
Er wordt ook op zaterdag aangeboden. Grote pakketten en pallets worden niet op zaterdag geleverd. Helaas kunnen we geen tijdstippen doorgeven waarop de vervoerder de aflevering zal doen. Via de T&T kun je zelf je zending volgen. Er wordt een tijdvak aangegeven waarbinnen het pakket bezorgd wordt.
TIP! Hang een briefje op de deur als het bij de buren geleverd kan worden of (droog) bij de voordeur.
Retourneren en garantie
Je regelt dit heel eenvoudig en snel via ons online retourformulier.
Je hebt het recht om jouw bestelling, bijvoorbeeld een magneetbord, magneetbehang of magneetwand, tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De kosten voor het retourzenden van je huis naar de webwinkel zijn voor je eigen rekening (circa €7,25 per pakket, maar check de website van je vervoerder voor de exacte tarieven).
Als je gebruikmaakt van dit herroepingsrecht, stuur dan het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking terug. Is het product of de verpakking verder beschadigd dan nodig is om het te kunnen beoordelen, dan kunnen we hiervoor een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij de retourzending.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, neem je contact met ons op via ons eenvoudige retourformulier. Zodra we je retour ontvangen in goede staat, storten we binnen 14 dagen het verschuldigde bedrag terug op je rekening. Wil je meer informatie, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice.
Meld je retour aan via het online retourformulier. Verpak het product in de originele staat. Lukt dat niet, zorg dan voor een stevige doos of andere beschermende verpakking. Tape alles goed dicht, zodat er geen transportschade kan ontstaan. Producten die beschadigd retour komen (als ze dat al niet waren) kunnen we helaas niet accepteren. Voor een snelle afhandeling is dit belangrijk: vink op de bijgevoegde pakbon aan welk artikel je terugstuurt en voeg de pakbon toe aan het pakket. Stuur je meer dan één pakket terug en heb je maar één pakbon? Doe dan bij de andere pakketten een kopie van de pakbon of een briefje met je adres, ordernummer en rekeningnummer. Stuur het pakket naar: Atelier Kamer26 - Retouren - Patroonstraat 1 (Apollo Workspaces) - 3861 RN Nijkerk
Verpakkingstips voor je retour: Verpak het product (magneetbord of magneetwand) in originele staat. Is dat niet mogelijk, gebruik dan een stevige verpakking. Tape de doos goed dicht, zodat er geen schade ontstaat tijdens het vervoer. Producten die beschadigd retour komen (als ze al niet beschadigd waren) kunnen we niet terugnemen.
Heb je geen printer? Schrijf je ordernummer en het retouradres op een apart briefje en plak dit op het pakket. Je kunt de verzendkosten bij ons declareren door een kopie van je retourkosten te mailen naar klantenservice@kamer26.nl. (Dit geldt niet wanneer je zelf iets retour stuurt om andere redenen.)
Zodra we je retouraanmelding hebben ontvangen, gaan we voor je aan de slag. Je krijgt binnen één werkdag een bevestiging via e-mail.
Dit hangt af van wat je wilt retourneren. We bieden voor kleine producten een andere oplossing dan voor grote producten. In de meeste gevallen stuur je het pakket zelf naar ons terug via een PostNL-punt bij jou in de buurt. Grote producten zoals maatwerk magneetborden of een grote magneetwand laten we bij je thuis ophalen. We nemen contact met je op om een ophaalafspraak te maken. Je mag het pakket ook zelf afgeven bij onze locatie in Nijkerk: Atelier Kamer26 Patroonstraat 1 (Apollo Workspaces) 3861 RN Nijkerk
Je kunt je pakket inleveren bij een PostNL-punt bij jou in de buurt. Is het pakket 60×150 cm en kleiner dan 175 cm hoogte, dan kun je hiervoor terecht bij de BusinessPoints van PostNL. Kijk hiervoor op de PostNL locatiewijzer.
Ja, je kunt je retourmelding op elk moment annuleren.
Je kunt het artikel retourzenden via de retourprocedure van Loods5: https://loods5.nl/klantenservice/ruilen-en-retouren
Helaas niet. SALE-producten uit de categorie ‘sale’ die we met gereduceerde tarieven aanbieden, kun je niet ruilen of retourneren. Een uitzondering vormen de vaste lage kortingen op bijvoorbeeld een magneetwand.
Algemeen
De levensduur op de magneetproducten is ca 5 jaar, afhankelijk van gebruik. Dat geldt voor de algemene magneetwerking, het bordmateriaal en het zelfklevende magneetbehang. Uitgesloten van deze garantie zijn deuken en beschadigingen op de toplaag veroorzaakt door harde voorwerpen of stiften. Stiften die niet meer verwijderbaar zijn en niet bij Atelier kamer26 zijn aangeschaft vallen niet onder de garantieregeling.
Heb ik garantie op mijn aankopen?
Ondanks dat wij met de grootste zorg onze producten vervaardigen kan het voorkomen dat er onregelmatigheden in de producten ontstaan.
Bij Atelier Kamer26 heb je 1 jaar garantie op de magneetborden mat en glossy en op het magneetbehang mat en glossy. Vaak is dit in de vorm van omruiling, maar waar nodig in de vorm van herstel na plaatsing.
De garantie geldt voor:
– producttechnische tekortkomingen (in productieproces als deuken en beschadigingen op het materiaal). Dan vervangen we doorgaans het materiaal van de toplaag.
– montagewerk door ons montageteam
Indien montage door opdrachtgever zelf georganiseerd wordt, kan geen aanspraak gemaakt worden op deze garantie.
De garantie geldt niet voor:
– gebruik van bordkrijt en krijtstiften
– werken met magneten (magneetkracht)
De garantie geldt niet voor het gebruik van de materialen. Op de magneetborden en op ons magneetbehang kun je met de meeste markers en bordkrijt schrijven. Krassen of andere beschadigingen op het product vallen niet onder de garantieregeling. Onjuist gebruik of onzorgvuldig handelen is uitgesloten van de garantieregeling.
Magneten met een magneetkracht van ca 2-2,5 kg werken goed op de magneetborden en het magneetbehang. Magneten die niet werken op het magneetbord vallen niet onder de garantie.
Ter voorkoming van problemen die niet onder garantie vallen, adviseren wij je onze schrijf- en magneettips goed door te nemen.
Voor alle andere (magneet) producten geldt een garantieregeling van 6 maanden na levering. De producten zijn vrij van ontwerp- materiaal en fabricagefouten. De garantie geldt uitdrukkelijk niet voor ondeugdelijk en/of verkeerd gebruik van de producten.
Kan ik na de garantieperiode wel bij Atelier Kamer26 terecht?
Wij zijn je ook na de garantieperiode graag van dienst wanneer je een probleem hebt met een van de producten. Veelal is het op te lossen met tips uit onze schrijf- en magneettips. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. We zoeken vanuit een servicegerichtheid naar een passende oplossing.
Hoe kan ik een klacht melden, en hoe wordt deze afgehandeld?
Mocht het onverhoopt voorkomen dat je een klacht hebt over een product of over onze werkwijze, dan horen wij dit graag. Wij willen onze producten, maar ook onze werkwijze, zo perfect mogelijk maken en hebben daarbij je ervaring nodig. Je kunt ons hierover per e-mail berichten, maar uiteraard ook persoonlijk via een telefoongesprek.
In het geval van een klacht over een product, ontvangen we graag een foto van het probleem. Wij streven ernaar om je opmerkingen binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Het kan gebeuren dat er iets niet helemaal loopt zoals je wilt. Meld je klacht bij ons via de klantenservice. We zoeken altijd een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil aanmelden bij Webwinkelkeur. Voor consumenten in de EU is er ook het ODR-platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet ergens anders in behandeling is, kun je die daar deponeren.
